UE: ENERGIA, BANCHE E TRASPORTI NON SODDISFANO CONSUMATORI
By admin at 6 February, 2009, 9:42 am
(AGI) – Roma, 2 feb. – Energia, banche e trasporti urbani non rispondono alle aspettative dei consumatori europei. Lo si evince da una nuova relazione UE pubblicata oggi dalla Commissione europea. La seconda edizione del Quadro di valutazione dei mercati dei beni di consumo dell’UE passa in rassegna piu’ di 20 settori di prodotti e servizi (tra cui alimenti, indumenti, calzature, servizi finanziari, energia e telecomunicazioni) alla luce di cinque indicatori attinenti ai consumatori: prezzi, cambio del fornitore, soddisfazione, reclami e sicurezza. L’obiettivo del Quadro di valutazione e’ identificare i casi in cui i mercati presentano un rischio elevato di cattivo funzionamento per i consumatori. Le condizioni presenti sul mercato al dettaglio dell’elettricita’ saranno oggetto nel 2009 di un’analisi di mercato approfondita ad opera della Commissione.
Meglena Kuneva, Commissario UE responsabile per i consumatori ha affermato: “Sono preoccupata per il fatto che questi tre settori di servizi che rivestono un ruolo centrale nella vita dei cittadini abbiano una performance scadente alla luce di una serie di indicatori di consumo fondamentali su scala UE. Per la sua importanza nel bilancio di base delle famiglie, ho deciso di fare del mercato al dettaglio dell’elettricita’ il settore da indagare piu’ a fondo nel 2009. I consumatori europei si meritano un trattamento migliore”. (AGI)
Red/Rus (Segue)
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